Marketing: quando la rivoluzione è nei servizi
I servizi digitali sono in crescita negli ultimi anni, come attestano le ricerche di settore, che parlano di un mercato che ha sfiorato i 9 miliardi di euro nel 2021, con un segnale di ripresa del 36 per cento, dopo una battuta d’arresto nel 2020 e una flessione del 52 per cento (dati provenienti dall’Osservatorio E-Commerce B2c). La ripresa ha riguardato in particolar modo i trasporti e i viaggi nel periodo post-Covid, mentre altri tipi di servizi, legati all’e-learning e all'entertainment digitale, durante il periodo della pandemia hanno comunque mantenuto la loro vitalità, in quanto hanno risposto alle esigenze di…
